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CRM

Optimizá la Comunicación con el cliente con un CRM

¿Querés automatizar procesos? En este artículo aprenderás a optimizar el tiempo de tu equipo comercial utilizando un CRM. ¡Seguí nuestras recomendaciones y pronto verás los resultados!

El CRM (Customer Relationship Management por sus siglas en inglés) es una herramienta para gestionar las relaciones con los clientes. Se trata de un software especialmente diseñado para profundizar los conocimientos sobre los clientes, sus intereses y tener una interacción inteligente con ellos.

Cómo usar un CRM para fidelizar a tus clientes

¿Querés fidelizar a tus clientes? En este artículo descubrirás cómo un software de CRM puede ayudarte a mejorar el proceso de fidelización de tu empresa y a mantener a tus clientes felices y satisfechos.

Los fundamentos de la fidelización

Todo plan de fidelización debe tomar en cuenta –y mejorar– la experiencia de los clientes con la marca. La experiencia del cliente se construye con cada una de las interacciones que tiene con tu empresa y de la manera en cómo él percibe a estos puntos de contacto.

8 Formas en las que un CRM mejora tu proceso de ventas

En este artículo descubrirás todas las maneras en las que un software de CRM puede mejorar el proceso de ventas de tu empresa.

Ventajas de un CRM para PYMES

En este artículo entraremos en detalle sobre la viabilidad de un software CRM en una PYME. Te mostraremos las ventajas que un CRM le puede proveer a una empresa independientemente de que tan grande o chica sea.

7 errores comunes de un proceso de ventas

En este artículo revisaremos los 7 errores más comunes que se comenten durante el proceso de ventas, así como también te mostraremos cómo evitarlos o corregirlos de la mejor manera.

No importa si tu empresa es pequeña, mediana o grande, todas deben estar atentas a ejercer un buen servicio al cliente para crear buenas experiencias.

Por eso acá te mencionaremos los 7 errores comunes de un proceso de ventas que tus representantes deben evitar:

¿Cuándo necesita una empresa un software CRM?

En este artículo veremos algunos errores comunes que cometen empresas pequeñas antes de contratar un CRM, cuándo necesita una organización un software CRM y 4 indicadores clave de que es el momento de implementarlo.

Hay un momento en la vida de toda compañía donde los miembros del equipo directivo se preguntan “¿Necesitamos un CRM?”. En principio parece una pregunta fácil de responder, un CRM sólo hace falta después de que se tiene un cierto número de leads o prospectos, ¿no?. Pero la respuesta a esa pregunta no es tan simple. Entonces:

6 claves esenciales para mejorar la comunicación con tus clientes

En este artículo veremos cuáles son las claves que debes seguir para lograr una comunicación efectiva con tus clientes.

La comunicación con tus clientes es un factor clave para que vuelvan a elegirte entre tantas opciones disponibles en el mercado. Por eso debes tratar de mejorarla constantemente, a partir de ella lograrás generar experiencias positivas que luego repercutirán en el éxito de tu negocio.

Entonces, ¿sabés cuáles son las 6 claves esenciales para lograr una comunicación efectiva con tus clientes?

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